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multi-touch campaign analysis

Difficilmente promuoviamo il nostro sito e i nostri servizi con una sola campagna di marketing per volta. Sul Web questo è vero addirittura dal momento in cui un sito viene pubblicato: il traffico comincerà ad arrivare da almeno tre fonti – Accesso Diretto, Motori di Ricerca, Siti Esterni - senza che siano stati fatti grandi interventi.

Dal momento in cui cominciamo ad investire su più canali contemporaneamente – keyword advertising, display advertising, DEM, SEO etc. – è importante capire quale sono le loro interazioni e come hanno contribuito a convertire il visitatore.

Come si può attribuire correttamente un valore di ritorno/una conversione alle campagne? Trackset ConversionLab offre tre tipi di approccio (tutti ugualmente corretti) e dà informazioni fondamentali ai fini della valutazione degli investimenti effettuati.

Attribuzione Last Win

Le conversioni vengono attribuite all’ultima campagna che ha portato il visitatore sul sito.

Esempio: oggi il visitatore è entrato sul sito da Motori di Ricerca e ha fatto un acquisto. La conversione è attribuita a Motori di Ricerca.

Attribuzione First Win

È possibile attribuire la conversione alla prima campagna che ha portato il visitatore sul sito (first win).

Esempio: oggi un visitatore è arrivato da Motori di Ricerca e ha fatto un acquisto. Lo stesso utente era atterrato sul sito due mesi prima dalla campagna Display Advertising senza comprare niente. La conversione è attribuita alla campagna Display Advertising (la prima appunto).

Attribuzione Multitouch

Questo tipo di analisi attribuisce le conversioni alla combinazione di campagne che ha portato il visitatore a tornare sul sito (in un arco temporale limitato).

Esempio: oggi un visitatore è arrivato da Motori di Ricerca e ha fatto un acquisto. 15 giorni prima era arrivato sul sito da Accesso Diretto e 10 giorni prima da DEM. La conversione è attribuita alla combinazione di tutte e tre le campagne.

Vantaggi

• capire come i visitatori si avvalgono di varie fonti per arrivare al sito più volte in un arco di tempo limitato
• valutare in modo più efficace il rendimento delle campagne, scoprendo come le conversioni siano spesso il frutto di una loro precisa interazione
• ottenere un report sopra le parti che permetta di capire quale affiliato ha generato la conversione finale del visitatore (nei casi di duplicazione delle conversioni)
• scoprire eventuali comportamenti anomali o truffaldini da parte di utenti interessati a trarre profitto da un’affiliazione (anche grazie alla possibilità di visualizzare il dettaglio completo della navigazione del visitatore)