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buzz tracking

Nel web ogni utente può esprimere le sue opinioni e interagire con gli altri. L’utente è attivo, osserva e valuta, in maniera positiva o negativa, secondo criteri di giudizio personali.

Il principio del passaparola è garante della democrazia su Internet e la reputazione è l’elemento principale su cui costruire la propria credibilità. Per questo, per un’azienda diventa fondamentale poter misurare l’entità, la provenienza e la valenza, positiva o negativa, di ciò che viene detto sul Web (il “Buzz”).

Per soddisfare questa necessità, Trackset ConversionLab è stato potenziato con il modulo di “Buzz Analysis” che permette di conoscere e analizzare tutto ciò che si dice online su un determinato argomento (un’azienda, un brand, un prodotto, i servizi, il management).

Vantaggi

• Misurare la visibilità
• Controllare la reputazione del brand (proprio o dei concorrenti)
• Monitorare le recensioni dei consumatori online
• Verificare l’efficacia delle campagne di comunicazione
• Controllare il rispetto del copyright su contenuti originali
• Verificare eventuali utilizzi impropri del marchio
• Avere un indice di popolarità delle notizie raccolte

	Monitora gli argomenti Inserisci le parole chiave relative all’argomento, il brand o il prodotto da monitorare e il modulo di Buzz Analysis raccoglierà tutte le conversazioni, i messaggi e i post nel web (forum, blog, newsgroup).
	Esprimi un giudizio sugli articoli Controlla le segnalazioni raccolte dal modulo buzz e valuta se l'articolo ha una valenza positiva, negativa oppure neutra.
	Personalizza la ricerca Inserisci le parole chiave relative all’argomento, il brand o il prodotto da monitorare e il modulo di Buzz Analysis raccoglierà tutte le conversazioni, i messaggi e i post nel web (forum, blog, newsgroup).
	Reagisci al Buzz e proteggi la reputazione Online Controlla le segnalazioni raccolte dal modulo buzz e valuta se l'articolo ha una valenza positiva, negativa oppure neutra.