Italiana di origine, ma già forte anche all’estero; specializzata in ricerca e sviluppo e in soluzioni di web analysis, Trackset continua a crescere e ha da poco aperto sedi anche in Inghilterra, Francia e Germania. Per comprendere quali sono i punti di forza della società, tra l’altro entrata da poco a far parte del gruppo GoAdv, abbiamo ascoltato Alessio Semoli, managing director di Trackset.

«Trackset è un’azienda specializzata in soluzioni di marketing digitale che opera a livello europeo – ci spiega Semoli -. Siamo presenti sul mercato con quattro prodotti: uno dedicato alle web analytics (Conversion Lab), uno di user experience (Visual Path), uno strumento di bid management (Bid Manager) e uno di ad serving, appena lanciato (Ad Manager) per la gestione del display advertising. Ma offriamo anche consulenza e soluzione di analisi dei dati. Abbiamo appena aperto uffici all’estero, ma in Italia siamo conosciuti soprattutto per le soluzioni di web analytics, alle quali diamo priorità. In tanti ci stanno contattando per richiederci questo tipo di servizio, che noi forniamo attraverso la soluzione ConversionLab.

Richieste che ci giungono soprattutto in considerazione del fatto che, se si effettuano investimenti online, bisogna poi monitorare queste attività. Sono disponibili anche soluzioni gratuite che si potrebbero scegliere senza troppi problemi, ma alle aziende non interessa tanto un prodotto gratuito quanto un servizio affidabile, usabile e assistenza, nostri punti di forza. Le aziende hanno inoltre capito che la sicurezza dei dati è un aspetto importante che non va sottovalutato, quindi sempre di più si rivolgono a noi per la tutela della privacy dei loro dati. Quindi, sulla base di questi elementi, direi che le attività in Italia stanno andando molto bene; soddisfatti anche delle attività all’estero, dove stiamo già lavorando con partner importanti e stiamo aprendo nuovi uffici: ci sarà una gestione centralizzata per supportare questi clienti».

Intanto Trackset sta già lavorando a nuovi prodotti: «Abbiamo da poco rilasciato la versione 5 di Conversion Lab – prosegue Semoli -, meglio strutturata per elaborare ancora più velocemente i dati adattandosi alle tecnologie Web 2.0». Ma quali sono le caratteristiche principali del mercato all’interno del quale opera Trackset? «È un mercato in forte espansione perché ancora agli albori, un settore la cui strada è stata aperta per prima da Google Analytics ma poi, come dicevo prima, è subentrata la consapevolezza che, per misurare il marketing digitale, ci vogliono gli strumenti più adatti, ecco che allora sono nate società specializzate che, come noi, seguono i clienti fin dalle prime fasi». Infine, Alessio Semoli spiega i vantaggi di far parte di un gruppo come GoAdv: «Far parte di un gruppo così importante ci ha permesso di avere una visione più ampia del mercato, uno spirito più internazionale e di capire le esigenze delle aziende non soltanto dal punto di vista italiano.

Ci ha permesso di stringere sinergie importanti e di confrontarci con skill differenti che possono contribuire a migliorare i nostri prodotti. Infine, un ulteriore vantaggio deriva dall’avere come portale di riferimento Excite, in quanto azienda del gruppo Goadv, tramite il quale possiamo testare i nostri prodotti e affinarli sul mercato europeo su alti volumi di traffico».