Luxgallery è un importante portale di informazione su tutto ciò che concerne il lusso. I navigatori possono trovare articoli sempre aggiornati, riguardanti numerosi settori: bellezza, shopping, motori, gusto etc.

Debora Ferranti, responsabile CTO afferma: "La collaborazione con Trackset ci permette di raggiungere i nostri obiettivi; stiamo usando gli strumenti ConversionLab e VisualPath che ci hanno aiutato più volte a prendere coscienza degli errori che stavamo commettendo sul sito in modo da correggerli. Uno dei grandi vantaggi che hanno questi tool è la facilità di utilizzo. Le interfacce sono molto intuitive e comunque, quando capita di avere qualche incertezza, i tecnici Trackset sono sempre pronti a fornirci assistenza. "

Luxgalley usa ConversionLab oltre che per monitorare il ritorno sugli investimenti, anche per analizzare la user experience: scoprire quali sezioni suscitano maggiore interesse, quali articoli sono i più apprezzati e qual è il traffico delle singole aree tematiche; dallo studio dell'analisi dei percorsi di navigazione è inoltre possibile capire verso cosa è rivolto l'interesse dell'utente e quindi rispondere più facilmente alle esigenze del navigatore.

VisualPath, strumento di Web Usability viene invece utilizzato per visualizzare i click degli utenti, sia su link sia su elementi flash e ajax. Il tool permette di capire quali zone delle pagine web sono più accattivanti; in questo modo è poi possibile ristrutturare il layout grafico per esempio per posizionare i banner nelle zone più calde e per dare loro maggiore visibilità.

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