ItalyRelax utilizza le soluzioni Trackset da alcuni anni, per monitorare le prestazioni di www.italyrelax.com. Il portale di Wellness e Spa Resorts contiene informazioni e offerte relative ai migliori centri benessere italiani e austriaci; gli utenti che vi accedono possono trovare offerte e pacchetti benessere di strutture come hotel spa, centri termali, agriturismi spa e relais spa, e moltissime informazioni, curiosità e news legate al mondo del wellness.

Erika Ghini, responsabile marketing di Italy Relax commenta così la collaborazione con Trackset: "Siamo molto attenti ad ogni aspetto della comunicazione on-line, sia per le strutture che promuoviamo, sia per i nostri visitatori. È fondamentale che il visitatore, una volta entrato nel sito, trovi facilmente le informazioni che cerca e non incontri ostacoli di navigazione; per questo motivo abbiamo scelto di usare strumenti come ConversionLab e VisualPath che aiutano a rendersi conto di quella che è la user experience dell'utente. Da un punto di vista di gestione marketing, utilizziamo i software Admanager e BidManager perché velocizzano e semplificano estremamente il nostro lavoro grazie alle automazioni."

ConversionLab, piattaforma di Web Analytics permette di capire quelle che sono le sezioni che suscitano maggior interesse e quali sono i percorsi di visita che generano più conversioni. Infatti, per Italy Relax è importante scoprire quali sono le offerte, le regioni più richieste e quali sono le strutture che gli utenti ritengono più interessanti per poter strutturare il sito in modo che possa rispondere concretamente alle esigenze del cliente.
Naturalmente, ConversionLab permette di monitorare il ritorno sugli investimenti delle campagne di marketing. Le campagne di Keyword Advertising, oltre ad essere monitorate in ogni loro aspetto, vengono ottimizzate automaticamente grazie all'integrazione con BidManager.

Per evidenziare eventuali pecche del layout grafico, viene utilizzato VisualPath, strumento per la Web Usability che rivela il comportamento degli utenti attraverso la visualizzazione dei loro percorsi e click. In questo modo è possibile scoprire quali sono le zone più calde delle pagine web e quelle che attirano maggiormente l'attenzione per potervi posizionare elementi strategici come le zone di visualizzazione dei banner degli advertiser.
Lo studio del layout del sito è quindi legato anche alla gestione della pubblicazione degli annunci pubblicitari che viene effettuata attraverso AdManager.

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