OVERVIEW

Grandi Navi Veloci, leader del trasporto marittimo nel Mediterraneo sia di passeggeri con auto al seguito sia di merci, ha scelto Trackset ConversionLab per monitorare i ritorni sugli investimenti delle diverse campagne pubblicitarie online.

Il sito di GNV vuole essere un punto di riferimento per tutti coloro che hanno necessità di spostarsi via mare: famiglie con auto e/o animali al seguito e trasporto merci (guidato e non).
Oltre alla semplice funzione informativa, il sito vuole essere un punto di primo contatto con l’azienda. All’interno del sito web di GNV è possibile selezionare le combinazioni di viaggio e di tariffa più convenienti e acquistare direttamente online i biglietti.

OBIETTIVO

GNV è consapevole dell’importanza del sito web e della necessità di ottimizzare al meglio il suo layout grafico e i contenuti testuali per migliorare l’esperienza di navigazione sul sito degli utenti, per incrementare l’e-commerce e fidelizzare i clienti.

Dopo una valutazione delle soluzioni di Web Analytics esistenti sul mercato, GNV ha scelto Trackset con l’obiettivo di migliorare l’efficacia del sito web, tanto come mezzo informativo quanto come biglietteria online.

LA SOLUZIONE

“Trackset ConversionLab” è stato utilizzato per monitorare i ritorni sugli investimenti delle diverse campagne pubblicitarie online. I ROI delle diverse tipologie di advertising online sono stati confrontati e, sulla base di tale confronto, gli investimenti successivi sono stati distribuiti in maniera ottimale.
Analizzando le pagine in cui gli utenti abbandonano il sito, inoltre, abbiamo intrapreso un  processo di miglioramento che mira ad ottimizzare le prestazioni e i risultati del motore di ricerca per le prenotazioni online, asset fondamentale del nostro sito.

RISULTATI

“ Gli obiettivi prefissati, in termini di clienti e di tasso di conversione, sono stati pienamente raggiunti e  nell’ultimo anno abbiamo ottenuto importanti risultati relativamente al numero di visite e di clienti. Grazie all’interfaccia user friendly dei prodotti e ai report intuitivi siamo stati in grado di comprendere i punti di forza e di debolezza del sito GNV e intervenire, sia nella grafica sia nei contenuti, per ottimizzare l’efficacia degli investimenti effettuati nella comunicazione online.”
Dichiara Fabio Sibilio, Web Marketing Manager di GNV.